Дослідження

У вас сформувалась ідея швейного виробництва. Тепер нас чекає фундаментальна робота з дослідження. Що ми будемо досліджувати? Ми будемо дізнаватись все що тільки можливо дізнатись в цьому Всесвіті зв’язане з нашою ідеєю. Адже ретельна підготовка - це вже пів шляху.
Так, ви можете просто заплатити за всі дослідження, готові рішення, розробки і створення стратегій. Але ви маєте розбиратись у кожному питанні, хоча б поверхнево. І чим краще ви розбираєтесь, тим менше шансів що вас обмануть і тим якісніше ви зможете приймати рішення. Адже знаючи які процеси залежать один від одного і які рішення будуть впливати на які сфери, ви будете захищені від просідань у залежних сферах та процесах.
 
В моєму професійному житті було два дуже яскраві випадки, коли мої знання допомогли в професійній сфері. 
Перший випадок, це коли я прийшли працювати на взуттєву фабрику начальником ОТК, у мене було в прямому підпорядкуванні 12 людей. Це були працівники затяжного цеху (це люди, котрі затягують заготовку одягу на колодку и прикріплюють підошву). Я помітила, що в пору своїй ліні вони пропускають один важливий момент в технологічному процесі. Я попросила робити трохи інакше, на що мені сказали що я нічого не розумію і так неможливо. А коли я вчилась в технікумі, у нас було дуже багато практики і це була реальна практика на справжніх виробництвах, тому я дуже добре розуміюсь на цьому питанні. Я взяла виріб, сіла за станок і зробила як має бути. З того моменту колектив не сперечався з моїми рекомендаціями і ми разом змогли значно підняти якість продукції.
 
Другий приклад пов’язаний також з людською властивістю спрощувати собі життя. Ми з колегами розробляли великий інтернет-портал, я була там менеджером проекту. Я дуже хотіла, щоб до кожної адреси підтягувалась карта, що б подивитись місцезнаходження. Програміст запевняв, що це неможливо. Але напередодні я закінчила курси з програмування і була точно впевнена що це можливо і не важко, але перший шаблон треба прописати вручну. Деякими зусиллями мені вдалось впевнити власників що це потрібно і ми це зробили. Для кожного контакту підтягувалась карта. Це стало нашою конкурентною перевагою і допомогло покращити вигляд сайту, підвищити трафік та залучити нових партнерів. 
 
Отже, давайте по порядку.
Спочатку потрібно дослідити ринок. Це найважливіший етап, адже без розуміння хто саме ваш клієнт, де його знайти і які його потреби, успіх малоймовірний.
 
Визначимо нішу 
Для чого ви відкриваєте свій бізнес? Ви будете відшивати повсякденний одяг, вечірні сукні, чоловічі костюми, спортивний одяг, дитячий одяг чи одяг для немовляток, спеціальний одяг,  можливо корпоративний одяг, можливо домашній текстиль, білизну, купальники, військовий одяг чи ще щось інше? Чим конкретніше обрана ніша, тим легше сфокусуватись і детальніше продумати всі нюанси. Вибір ніші - це процес, що вимагає аналізу,креативності та чесної оцінки своїх можливостей. Не поспішайте і дайте собі час знайти той напрямок, який приноситиме вам і задоволення і прибуток.
 
У далекому 2015 році, коли мій малий ще не ходив до садка і в мене було багато вільного часу, я почала відшивати мереживну нижню білизну. Спочатку я спробувала на собі, адже в той час я то худла, то поправлялась і знайти на себе білизну, особливо в комплекті було дуже важко. Виявилось, що це дуже поширена проблема і серед дівчат з нестандартною фігурою є великий попит саме на якісну мереживну білизну, яку зазвичай відшивають лише на стандартні розміри. А от дівчатам з особливостями фігури, дуже тендітним та у соковитій формі дуже складно підібрати таку білизну, а гарними та сексапіпльними хочуть почувати себе всі. Я конструювала і розробляла моделі під кожну фігуру окремо. Підбирала італійські мережива, які могли носити навіть дівчата зі страшною алергією. Дуже швидко попит на мої вироби виріс, сертифікати на відшив індивідуального комплекті дарували на всі свята своїм подругам, сестрам, мамам… Згодом я відшивала вироби невеликими партіями іпродавала свої вироби у шоурумах та через власний сайт. Це був чудовий час довжиною у 8 років, що став можливий завдяки вдалому вибору ніші. 
Були і курйозні ситуації. Коли вже я шила білизну більше двох років, у мене були відпрацьовані лекала, які сідали дуже гано, в мене з’явилась клієнтка. Вона буле дуже цікава дама, у неї був силіконовий бюст і їй було дуже важко підібрати білизну звичайної форми. Але особливістю було ще й те, що вона до свого силікону дуже любила товсті чашечки з пушапом на бюсті. На ненатуральні форми вони сідають не дуже добре, тому перш ніж ми підібрали чашечку довелось робити декілька примірок. Ми підібрали чашечки одного виробника, що сиділи просто ідеально. Перший комплект був просто як влитий. Вона хотіла замовляти один- два комплекти на квартал, щоб дивувати свого чоловіка. Вона приїздила до мене на примірки в шоурум, пригощалась шампанським, розповідала цікаві історії з подорожей, потім я відправляла комплект і він “не так сидів” або “давив” або ще щось і надалі всі комплект вона повертала і не хотіла оплачувати. ДЛя мене було дуже дивно і навіть образливо… але моя знайома, до речі постійна клієнтка, працювала тренером цієї дами, і (дякую тобі Настя, ти найкраща!) вона завжди пристроювала шикарні комплект серед своїх клієнток, без втрати ціни. Згодом виявилось, що дама просто дуже любить спілкування, але у неї майже не було подруг, а чоловік не дозволяє їй працювати. Тому вона їздила не лише до мене, а і в інші майстерні і шоуруми, замовляла, пригощалась шампанським та кавою, а потім крутила носомя. Такі дами це ризик. Але вони є і сходинкою до розвитку, практикою і розуміння своєї аудиторії.
Аналізуємо цільову аудиторію.
Аналіз цільової аудиторії - це процес вивчення ваших потенційних клієнтів. Він допомагає зрозуміти, хто вони, що їм потрібно і о на них впливає при прийнятті рішення про покупку.
 
Аналіз цільової аудиторії допоможе вам націлювати рекламу на потрібних людей. Наприклад, ви будете рекламувати спортивний одяг не всім, а тільки тим людям, які цікавляться фітнесом і ведуть активний спосіб життя.
 
Коли ви знаєте що потрібно вашій аудиторії, ви можете створювати продукт, який насправді вирішує її проблеми або задовольняє потреби.
 
Розуміння вашої аудиторії дозволяє створювати пропозиції, які для них є справді привабливими, що призводить до зростання продажів і прибутку.
 
Отже, зберіть дані про ваших потенційних клієнтів.
 
Демографічні риси: Якщо Ваш кінечний споживач це конкретна людина, тоді її вік, стать, рівень доходу, регіон проживання. Якщо це інші компанії, то їх напрям, рівень прибутку, клас пошиву, місцезнаходження (можлива логістика), можливі напрямки розвитку.
 
Психографія: Спосіб життя, інтереси, Цінності, поведінкові патерни, що для них важливо при виборі Ваших послуг або продуктів (ціна, якість, еклогічнісь, вторинне виробництво, бренд, репутація…)
 
Потреби та “болі”: Які проблеми або незручності клієнтів Ви можете вирішити своїм продуктом та послугами? Можливо, їм не вистачає базового гардеробу або речей з інноваційних матеріалів, наприклад з термо регулюванням або моніторингом здоров’я, або це хутряні вироби, можливо потрібні послуги індивідуального пошиву, ручноъ роботи або підгону по фігурі. Можливо актуально для Ваших клієнтів вироби з вторсировини, екологічність та зелені впровадження. Знайдіть що хвилює Ваших клієнтів найбільше і запропонуйте їм це.
 
Створіть “портрет клієнта” на основі зібраних даних, а краще кілька найімовірніших портретів. Використовуйте зібрані дані при створенні продукту і рекламних маневрах.
 
Пам’ятайте, що аналіз цільової аудиторії - це постійний процес. Ринок змінюється, тому важливо регулярно оновлювати інформацію про своїх клієнтів що б бути актуальним та рости разом з вашими клієнтами.
На початку свого легкопромислового життя я працювала на одный взуттєвій фабриці. Це була одна з сотен фабрик в Україні. Але вона була лише однією з декількох фабрик, яка відшивала взуття для бальних танців, для театральників і цирків. Мали замовлення з дуже багатьох країн весь рік і не знали проблем з замовленнями взагалі. Підтримували збірні команди і окремих танцюристів, мали за рахунок цього дуже потужну рекламу і підтримку в танцювальному світі. За рахунок власних розробок мали дуже гарну якість, ергономічність і зносостійкість взуття, мали окрему лінію індивідуального пошиву і тому до них поверталися знову і знову. 
 
Проаналізуйте конкурентів
Аналіз конкурентів - це процес вивчення ваших прямих та непрямих суперників на ринку. Він допомагає вам зрозуміти, хто вони, які їх сильні та слабкі сторони, а також як вони взаємодіють зі своїми клієнтами. Такий аналіз допомагає зрозуміти чим ваш продукт відрізняється від інших. Ви зможете побачити, які ніші на ринку не зайняті, або де менша конкуренція. Зрозумієте, які ціни встановлюють конкуренти і зможете встановити свою ціну, яка буде привабливою для клієнта, але при цьому забезпечить прибуток. Також, ви можете вчитися на помилках конкурентів і не втрачати на цьому час та фінанси.
 
Ідентифікуйте конкурентів, проаналізуйте їх продукти, вивчіть їх маркетингові стратегії та дослідіть відгуки.
Прямі конкуренти: Знайдіть всіх хто виробляє продукт і послуги як у Вас або дуже схожі. У Вашому регіоні і найближчих. Також тих, хто працює онлайн.
 
Непрямі конкуренти: Пошукайте хто пропонує альтернативні варіанти для Вашої цільової аудиторії.
 
Проаналізуйте їх сильні та слабкі сторони: асортимент, цінову політику, якість, канали продажів, які маркетингові лінії вони ведуть, рівень обслуговування, відгуки клієнтів, чого їм бракує, що б Ви могли покращити або додати.

Аналіз конкурентів це дуже важливий етап. Проаналізувавши роботу своїх конкурентів ви можете побачити прогалини, які можна покрити і отримати більше клієнтів. Ніколи не можна вважати, що у вас немає конкурентів. Вони точно є! Є прямі, є непрямі, а також є конкуренти, які роблять частинку Вашої послуги або товару і забирають ваших клієнтів, які не знають що можна все зробити в одному місці. Часткові конкуренти також Є ВАШИМИ КОНКУРЕНТАМИ!
 
Наприклад, в одному бренді доманшього одягу, після дослідження конкурентів, з’ясувалось що багато піжамок купляють на подарунки. Інші бренди представляють для своїх клієнтів з піжамкою і масочку для сну з такої ж тканини. Було вирішено створити подарункові бокси з піжамки, масочки та шкарпеток в колір, які стали хітом! На виробництво масочок для сну використали залишки тканин з партій піжамок, затрати на виробництво на них мінімальні, як по матеріалам, так і по часу і трудозатратам. Але ці масочки дозволили підняти ціну на подарунковий бокс і значно збільшили кількість продажів цих боксів, а як результат піжамок. Одна маленька деталь допомогла підвищити прибуток і закомулювати залишки матеріалів.
 
А ось на одній взуттєвій фабриці, куди мене запрошували провести аудит, виявилось що керівництво вважає що вони не мають конкурентів. Після детального аналізу виявилось, що тільки в їх регіоні було 26 прямих конкурентів, котрі виробляють таку саму продукцію, з тих самих матеріалів та ще й з такою ж фурнітурою, але їх ціна менша і тому вони забирають більшу частину аудиторії. Ще й виявилось, що їх модельєр, працював ще на двох таких же фірмах, неподалік і продавав всім одні й ті ж самі моделі. Зміна модельєра, перегляд асортименту та матеріалів і зменшення витоку інформації допомогла підвищити продажі і залучити нових клієнтів. 
 
Дізнайтеся актуальні тренди і тенденції:
Що б ваш бізнес був релевантним, конкурентоспроможним та зростав, слідкуйте за актуальними трендами та тенденціями. Це допомагає не лише задовольняти поточні потреби клієнта а й передбачити майбутні запити. Слідування трендам дозволяє створювати актуальні моделі, будувати сильний бренд з цінностями та покращувати якість.
 
Модні тренди: Які кольори, фасони, принти , матеріали, інновації актуальні для вашої ніші.
 
Соціальні тренди: Попит на екологічну моду, усвідомлене споживання, локальне виробництво, залучення певних верств населення (людей з інвалідністю або особливостями, пенсіонерів, людей на реабілітації, ветеранів та інше)
 
Технологічні тренди: Використання інноваційних матеріалів, новітнього обладнання та програмного забезпечення.
 
Так під час пандемії, коли багато людей почали працювати з дому, зріс попит на комфортний та зручний одяг, а також універсальні речі, що можна носити як вдома так і на вулиці. Водночас посилився бренд на екологічність та усвідомлене споживання. Так один Український бренд, створив капсульну колекцію з регенерованого (переробленого зі старих в’язаних виробів) кашеміру. Таким чином ці речі відповідали зразу двом запитам: на зручний та м’який одяг та екологічність. Бренд не просто продавав одяг, а розповідав історію, що стоїть за ним. Вони пояснювали, як створюється регенерований кашемір, яка його цінність та як він допомагає зменшити шкоду для навколишнього середовища. Це створило глибокий емоційний зв’язок з аудиторією та підвищити лояльність. Завдяки такій стратегії бренд став популярним і знайшов унікальну нішу на ринку серед клієнтів, які цінують екологічність та якість.

А один Американський бренд встановив у своїх магазинах 3D-сканери. Клієнт ставав на платформу, яка сканувала його фігуру за кілька секунд, збираючи тисячі точних даних. Це дозволяло створити  точні цифрові мірки тіла, що набагато точніше ніж традиційне вимірювання. На основі отриманих даних брен шив одяг індивідуально для кожного клієнта. Це не лише гарантувало ідеальну посадку, але й мінімізувати відходи, оскільки вироблялись лише ті речі, що були замовлені і вони були ідеально сконструйовані. Цей підхід вирішив одну з найбільших проблем у швейній індустрії -невідповідність стандартних розмірів. завдяки технології, клієнти отримували одяг, який сидів ідеально, що створювало сильний емоційний зв’язок та підвищувало лояльність до бренду. Завдяки впровадженню цієї технології бренд перетворився з маленького стартапу на успішну компанію, яка пропонує унікальний досвід покупки та вирішує реальну проблему клієнтів, особливо з нестандартними фігурами. Це демонструє, що тренди на інноваційні технології можуть стати основою для успішної бізнес-моделі.
 
Дослідимо виробництво та постачальників
 
Цей етап допоможе вам зрозуміти, яким саме чином ви будете виробляти свій продукт. Чи будете виробляти все самостійно, чи краще задіяти партнерів, хто саме може бути вашими партнерами, які варіанти матеріалів і обладнання краще використати та багато іншого.
 
Виробничі процеси
 
Виробничі процеси - це послідовність дій, спрямованих на перетворення сировини, матеріалів та ресурсів на готову продукцію. У швейному виробництві цей процес включає все - від отримання тканин до пакування готової продукції. Ефективне управління цими процесами допомагає мінімізувати помилки, скоротити час на виробництво та знизити собівартість продукції.

Технологія пошиття: Які саме технології та стандарти ви будете використовувати у роботі підприємства. 
Залежно від вашого асортименту, чи то трикотажні вироби, чи верхній одяг,…